Reden wir zuerst übers Geld.
Wie ein Angebot bei uns entsteht, warum sein Preis hält und woran Sie uns messen können.
Warum das Budget zuerst kommt
Die meisten unserer Kunden arbeiten mit Geld, das ihnen andere anvertraut haben: Spenden, Beiträge, öffentliche Mittel. Darum fragen wir im ersten Gespräch nach dem Budget. Nicht, um es auszuschöpfen: Wir brauchen den Rahmen, in dem wir planen.
Erst mit diesem Rahmen lässt sich sagen, was hineinpasst und was sich für Sie nicht lohnt. Und wenn das Budget für ein Vorhaben nicht reicht, sagen wir auch das.
Wie ein Angebot bei uns entsteht
Erstgespräch
Sie erzählen, was ansteht. Wir hören zu und fragen nach. Das Budget klären wir gleich hier, nicht erst beim Angebot.
Kalkulieren
Größere Projekte zerlegen wir in einen Kern, der für sich funktioniert, und in Bausteine. Jeder wird einzeln kalkuliert und muss seinen Preis wert sein.
Empfehlen
Im Angebot steht, welche Bausteine wir Ihnen empfehlen. Und wovon wir abraten, mit Begründung, schwarz auf weiß.
Entscheiden
Sie wählen, welche Bausteine dazukommen. Das Budget steuert den Ausbau, nicht umgekehrt.
Kern und Bausteine
Ein Beispiel macht es greifbar. Bei einem Website-Projekt ist der Kern die Website selbst: Struktur, Design und die Seiten, die Ihre Arbeit zeigen. Mehrsprachigkeit, ein Veranstaltungskalender oder die Anbindung Ihres Spendenformulars sind Bausteine. Jeder steht mit eigenem Preis im Angebot und Sie entscheiden über jeden einzeln.
Ein Baustein muss seinen Mehrwert begründen können. Kann er das nicht, bieten wir ihn nicht an. Oder er steht als abgeratene Option im Angebot, damit Sie sehen, was wir geprüft und verworfen haben.
Das gilt für alle Leistungen, von der Website bis zur Spendenkampagne. Was dabei entsteht, zeigen die Projekte.
Was im Angebot steht, gilt.
Wir kalkulieren intern so genau, dass wir Ihnen den Preis zur beschriebenen Position fest zusagen können. Verschätzen wir uns, ist das unser Problem, nicht Ihres. Nachberechnungen gibt es nicht.
Kommt unterwegs etwas dazu, das den Auftrag verändert, bekommen Sie dafür ein eigenes Angebot. Wieder mit festem Preis.
Laufende Betreuung nach dem Start rechnen wir nach Stunden ab. Und wenn Sie sehen möchten, wie ein Preis zustande kommt, legen wir die Kalkulation offen.
Häufige Fragen
Warum fragen Sie so früh nach dem Budget?
Weil eine ehrliche Empfehlung einen Rahmen braucht. Ohne ihn planen wir an Ihnen vorbei, zu groß oder zu klein. Ihr Budget auszuschöpfen ist nicht das Ziel: Was nichts beiträgt, fliegt aus dem Angebot.
Was passiert, wenn das Projekt mehr Arbeit macht als gedacht?
Für Sie: nichts. Der Preis im Angebot bleibt, auch dann. Nur wenn Sie den Auftrag erweitern, entsteht ein neues Angebot mit eigenem Fixpreis.
Nehmen Sie an Pitches teil?
An Ausschreibungen beteiligen wir uns, an klassischen Pitches mit unbezahlter Konzeptarbeit nicht. Bei uns kommt das Budget vor dem Konzept. Unbezahlte Konzeptarbeit müssten wir auf andere Projekte umlegen. Unsere Kunden arbeiten mit anvertrautem Geld. Darum gilt bei uns: Jeder bezahlt nur sein eigenes Projekt.
Legen Sie Ihre Kalkulation offen?
Ja, wenn Sie das möchten. Sie sehen dann jeden Posten hinter dem Fixpreis und können ihn vor Ihren Gremien begründen. Verhandeln müssen Sie danach nicht: Wir kalkulieren ohne Puffer.
Weitere Fragen? Sprechen Sie uns direkt an.